Utenti del servizio

Informazioni utili sui nostri servizi

Guida alla bolletta



Le bollette per i servizi idrici non si possono pagare presso la sede della Società. Potete effettuare il pagamento delle bollette dell’acqua senza commissioni presso l’agenzia finanziaria FINA.

 

100 Ai sensi dell’articolo 44 dei Termini e condizioni generali e tecniche di fornitura del servizio idrico di approvvigionamento idrico pubblico del 1 marzo 2013, nel periodo indicato eseguiremo la sostituzione periodica del contatore dell’acqua e Lei ha l’obbligo di consentire e facilitare al nostro personale l’accesso al misuratore. Se il vano di alloggiamento del contatore è ubicato all’interno della proprietà, siete pregati di contattarci ai numeri telefonici 529 931 o 098 98 40 799 per metterci d’accordo.
200 Questa bolletta funge anche da sollecito di pagamento dell’importo indicato nella rubrica SOLLECITO (in croato: OPOMENA).

L’importo indicato nella rubrica SOLLECITO si riferisce all’obbligazione non pagata fino alla data di emissione della bolletta.
Se ha già pagato l’importo indicato, siete pregati di non considerare questo Sollecito.

  Informativa sulle modalità di presentazione dei reclami scritti 

- Qualsiasi reclamo ed opposizione in merito alla bolletta emessa dovranno essere prodotti presso il Gestore per iscritto, entro 30 giorni dalla data di emissione della bolletta.
  Per maggiori informazioni chiama il numero 529-900 da lunedì a venerdì dalle ore 8:00 alle ore 13:00.
  Per comunicare l’autolettura del contatore chiama il numero 529-999 dal 15 fino all’ultimo giorno del mese, 24 ore su 24.
- I codici 2, 4, 26, 28 e dal 41 al 58 sono voci transitorie – articolo 33 comma 3 della Legge sull’imposta sul valore aggiunto.
- Il pagamento delle bollette senza commissioni si può effettuare presso l’agenzia finanziaria FINA.
- In caso di mancato pagamento della bolletta, la fornitura dell’acqua sarà sospesa in conformità al Contratto di fornitura e ai Termini e condizioni generali e tecniche di fornitura del servizio idrico di approvvigionamento idrico pubblico e sarà avviato il procedimento di pignoramento sulla base del titolo esecutivo.
- In caso di ritardato pagamento, saranno applicati gli interessi legali moratori. 



Informazioni di contatto

Assistenza agli utenti

Se hai domande o ambiguità o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci attraverso la nostra pagina dei contatti!

Contattaci