O nama

Informacije o poduzeću i poslovanju

Profil tvrtke


Vodovod je osnovao gradski Narodni odbor Pula Rješenjem broj 4585 od 07.03.1948. godine.

VODOVOD PULA d.o.o. za vodne usluge je trgovačko društvo s ograničenom odgovornošću. Osnivači Grad Pula i Vodnjan, Općina Barban, Ližnjan, Marčana, Medulin i Svetvinčenat Društvenim ugovorom uskladili su Vodovod Pula s odredbama Zakona o trgovačkim društvima. Temeljni kapital Društva sporazumno je podijeljen na sedam temeljnih udjela, koje preuzimaju članovi Društva i to 72% Grad Pula, 2% Općina Barban, 4% Općina Ližnjan, 4% Općina Marčana, 7% Općina Medulin, 1% Općina Svetvinčenat, 9% Grad Vodnjan i 1% Općina Fažana.

Dana 03. travnja 2023. godine sklopljen je ugovor o pripajanju između VODOVOD PULA d.o.o. za javnu vodoopskrbu, kao društva preuzimatelja i PRAGRANDE d.o.o. za obavljanje djelatnosti javne odvodnje kao pripojenog društva, a koji su skupštine oba društva potvrdile na svojim sjednicama održanim dana 21. travnja 2023. godine.

Svrha pripajanja je ekonomske prirode s obzirom na srodnost djelatnosti dvaju društava odnosno racionalizacija i optimizacija poslovanja te pojednostavljen sustav izvješćivanja.

Nakon izvršenog upisa pripajanja u sudski registar Trgovačkog suda u Pazinu, dana 31. svibnja 2023. godine pripojeno društvo PRAGRANDE d.o.o. prestalo je postojati, a sva imovina, prava i obveze su prenesene na sveopćeg pravnog slijednika - VODOVOD PULA d.o.o., sve sukladno odredbama Zakona trgovačkim društvima.

Opće djelatnosti


Opće djelatnosti poduzeća su:

  • Vodne usluge (usluge javne vodoopskrbe i javne odvodnje)
  • Izvođenja priključaka na komunalne vodne građevine za korisnike vodnih usluga na svom uslužnom području
  • Proizvodnja energije u procesu obavljanja djelatnosti vodnih usluga, uključujući i prodaju, u skladu s posebnim propisima o energiji
  • Gospodarenje građevnim i drugim neopasnim otpadom koji nastaje u pogonu i održavanju komunalnih vodnih građevina
  • Upravljanje projektom gradnje kada je javni isporučitelj vodnih usluga investitor projekta

Djelatnost javne vodoopskrbe


Djelatnost javne vodoopskrbe poduzeća su:

  • Uzorkovanje i ispitivanje zdravstvene ispravnosti vode za ljudsku potrošnju za vlastite potrebe
  • Ovjeravanja i pripreme vodomjera za ovjeravanje za korisnike vodnih usluga na svom uslužnom području
  • Javna vodoopskrba drugim isporučiteljima
  • Javna vodoopskrba autocisternom
  • Javna vodoopskrba vodonoscem
  • Upravljanje u djelatnosti navodnjavanja

 

Vodovod Pula d.o.o. pokriva područje Gradova Pule i Vodnjana te Općina Barban, Fažana, Ližnjan, Marčana, Medulin i Svetvinčenat. Područje koje pokriva Vodovod Pula d.o.o. gotovo je 99% pokriveno sustavom javne vodoopskrbe.

Vodoopskrbni sustav Vodovoda Pula obuhvaća:
- 2 izvorišta: izvor Rakonek i izvor Karolina - Nimfej (koristi se za potrebe navodnjavanja zelenih površina);
- 14 bunara: Peroj (Klobuk), Karpi, Tivoli, Valdragon 3, Valdragon 4, Valdragon 5, Škatari, Jadreški, Šišan, Campanož, Ševe, Fojbon te bunare Rizzi i Lokvere.

Bunari Šišan i Ševe se koriste cijele godine. Za zahvaćanje vode bunara Rizzi i Lokvere Vodovod ne raspolaže vodopravnom dozvolom te se isti nalaze u pričuvi i koriste se samo u slučaju izvanrednih potreba za vodom. Od ostalih pulskih bunara samo Tivoli, Campanož, Jadreški, Fojbon, Valdragon 5, Peroj, Karpi zadovoljavaju zahtjeve sukladnosti zdravstvene ispravnosti vode za ljudsku potrošnju i mogu se koristiti za vodoopskrbu prema potrebi, a vodu bunara Škatari, Rizzi, Lokvere Valdragoni 3 i 4 bez prethodne prerade nije moguće crpiti sa zadovoljavajućom kvalitetom;

- 30 vodosprema;
- 9 prekidnih komora u funkciji;
- 1 crpna te 11 precrpnih stanica;
- 3 postrojenja za pripremu vode za ljudsku potrošnju (Pogon Rakonek, bunar Tivoli i Campanož);
- 18 klorinatorskih stanica;
- cjevovodi raznih profila i materijala ukupne dužine cca 1010 km;
- 3270 vodnih hidranata;
- 61 330 sklopljenih ugovora o vodoopskrbi sa potrošačima.

Za vodoopskrbu pitkom vodom Društvo također preuzima i distribuira vodu iz vodoopskrbnog sustava Istarskog vodovoda Buzet d.o.o. iz izvora Gradole i površinske akumulacije Butoniga te Vodovoda Labin d.o.o. zahvaćanjem vode sa izvorišta sv. Anton.

S obzirom na navedeno, vodoopskrba kojom upravlja Vodovod Pula d.o.o. podijeljena je u pet zona (ZO):
- ZO Rakonek: uključuje opskrbu od izvorišta Rakonek i distribucijsku mrežu do grada Pule;
- ZO Gradole: obuhvaća distribucijsku mrežu od mjernog mjesta Mandriol, gdje se preuzima voda iz sustava Gradole od IVB duž zapadnog dijela Istarskog poluotoka do grada Pule uključujući i bunar Tivoli;
- ZO Butoniga: obuhvaća distribucijsku mrežu od mjernog mjesta Kanfanar, gdje je mjesto preuzimanja vode iz Vodoopskrbnog sustava Butoniga IVB duž središnjeg dijela Istarskog poluotoka do grada Pule, uključujući i bunar Ševe;
- ZO Monte Šerpo: uključuje vodoopskrbnu nisku i visoku zonu grada Pule;
- ZO Pulskih bunara: obuhvaća područja bunara Šišan, Jadreški, Campanož, Lokvere, Škatari, Fojbon te Valdragon 3, 4 i 5.

U svim zonama opskrbe moguće je miješanje vode iz drugih opskrbnih zona, stoga voda po sastavu može biti mješavina dviju pa i više sustava.

Djelatnosti javne odvodnje


Djelatnost javne odvodnje poduzeća su:

  • Sakupljanje i prihvat komunalnih otpadnih voda, njihovo pročišćavanje i ispuštanje u prirodni prijamnik putem građevina za javnu odvodnju
  • Upravljanje vodnim građevinama javne odvodnje
  • Upravljanje u djelatnosti urbane oborinske odvodnje
  • Redovito održavanje funkcionalne ispravnosti građevina za javnu odvodnju, uključujući crpne stanice i uređaje za pročišćavanje otpadnih voda
  • Uzorkovanje i analiza otpadne vode na UPOV
  • Usluga crpljenja i odvoza otpadnih voda iz septičkih i sabirnih jama te drugih objekata
  • Usluga snimanja kamerom cjevovoda,  CCTV inspekcija cijevi
  • Planiranje razvoja sustava i širenja mreže javne odvodnje
  • Kontrola sustava od strane vodnog redara

 

Vodovod Pula d.o.o. obavlja djelatnost vodnih usluga javne odvodnje na području Grada Pule, Grada Vodnjana i Općine Fažana, Svetvinčenat, Marčana, i Barban.

Sustav javne odvodnje dijeli se na dvije aglomeracije Pula Sjever kojem pripadaju područja Grad Vodnjan, Općina Fažana i dio naselja Grada Pule područje Štinjana i aglomeracija Pula Centar kojoj pripada područje Grada Pule i dijela naselja Općine Medulin Pješčana uvala.

Na području aglomeracije Pula Centar izgrađeno je 17 crpnih stanica i jedan uređaj za pročišćavanje otpadnih voda UPOV Valkane 

Izgrađenost sustava Pula Centar
Sanitarna kanalizacija u dužini od  167.00 km
Oborinska kanalizacija u dužini od 129.00 km
Mješovita kanalizacija u dužini od 86.00 km

Aglomeracija Pula Centar ima dva ispusta na UPOV Valkane dužine ispusta 1.329,00 m, na dubini od 36,5 m i 1.606,00 m na dubini od 36,9 m.

Na području aglomeracije Pula Sjever izgrađeno je 11 crpnih stanica i jedan uređaj za pročišćavanje otpadnih voda UPOV Peroj.
Aglomeracija Pula Sjever ima ispust na UPOV Peroj , dužine ispusta 1.324,00 m, na  dubini od 13,0 m.

Izgrađenost sustava Pula Sjever
Sanitarna kanalizacija u dužini od 131.00 km
Oborinska kanalizacija u dužini od 31.00 km
Sve crpne stanice i UPOV Valkane i Peroj spojene su putem telemetrijskog sustava daljinskog nadzora i upravljanja. 

Opći podaci


U skladu s načelima efikasnosti i ekonomičnosti poslovanja i zaokruženim procesom rada, obavljanje poslova i radnih zadataka organizirano je u 3 sektora (Tehnički, Opći, Ekonomski) i 2 samostalne službe (Služba informatičkog centra, Služba za upravljanje sustavom kvalitete, zaštite okoliša i kontrolinga).

U društvu je na dan 31.12.2023. godine zaposleno 226 radnika.

Organi Društva su Skupština, Nadzorni odbor i Uprava.

Zahvaljujući naporima radnika i rukovodstva društvo je temeljem programa “Voda u svako selo i u svaku kuću” vodificiralo 99% bivše općine Pula što predstavlja rijetkost za Republiku Hrvatsku, a i šire.

Za izvanredne rezultate i uspjehe u radu poduzeće je 1987. godine dobitnik nagrade Grada Pule.

Vizija


Postati jedno od vodećih javnih isporučitelja vodnih usluga na području Republike Hrvatske. 

Misija


Osnovna misija društva je: 
- kontinuirana vodoopskrba svih potrošača vodom koja zadovoljava sve parametre zdravstveno ispravne vode za piće u potrebnim količinama,
- brižljivo korištenje izvorišta pitke vode nad kojima Vodovod Pula d.o.o. ima pravo korištenja i upravljanja,
- učinkovito korištenje vodnih potencijala sa naglaskom na smanjenju gubitka vode.
- Osigurati 100%-tnu dostupnost javne vodoopskrbe stanovnicima na vodoopskrbnom području (po sadašnjim analizama 99% stanovnika ima priključak za vodu)
 

Vrijednosti


U svom radu Društvo Vodovod Pula d.o.o. za vodne usluge rukovodi se slijedećim načelima i vrijednostima: 
- Vodovod Pula d.o.o. ima osnovnu zadaću pružanja vodnih usluga u korist građana i pravnih osoba koji koriste vodne usluge;
- Vodne usluge pružaju se pod nediskriminacijskim i socijano priuštivim uvjetima;
- Djelatnost vodnih usluga obavlja se na način da se osigura održiv razvoj i povećanje kvalitete vodnih usluga;
- Osigurati kvalitetan poslovni odnos sa svim vanjskim zainteresiranim stranama (vlasnicima – JLS, kupcima, dobavljačima, Hrvatskim vodama i ostalim zainteresiranim stranama);
- Zadovoljstvo naših korisnika mogu postići samo zadovoljni i motivirani radnici, te brinemo o stalnom osposobljavanju radnika, uključivanje u procese unapređenje djelatnosti, te primjenu postignuća u području vodoopskrbe. 

Ciljevi


Društo je definiralo dugoročne strateške ciljeve za razdoblje od 2023 do 2026.godine, u svrhu ostvarenja strateškog plana, u skladu sa misijom i vizijom Društva.

Dugoročni strateški ciljevi Društva su slijedeći: 
- Kao društvo preuzimatelj izvšiti integraciju ostalih javnih isporučitelja vodnih usluga na 24. uslužnom području te na taj način ojačati Društvo u svrhu učinkovitije provedbe investicija, posebice investicija financiranih sredstvima iz EU fondova i sukladno Nacionalnom planu oporavka i otpornosti 2021-2026. (NPOO);
- Osigurati dostatne količine vode za neometanu vodoopskrbu, kroz razvojne vodoistražne projekte, zajedničko upravljenje VSI – Vodovod Butniga d.o.o. Buzet, sukladno vlasničkom udjelu u Društvu;
- Reorganizirati organizacijsku strukturu i osigurati razvoj ljudskih resursa
- Modernizacija Društva u smislu korištenja novih tehnologija u svrhu smanjenja gubitaka vode.
 

Uvedeni sustavi kvalitete i zaštite okoliša


Od 2008. godine Vodovod Pula d.o.o. za vodne usluge posjeduje certifikat o primjeni sustava kvalitete prema normi ISO 9001:2008. Krajem 2009. godine uveden je sustav zaštite okoliša prema normi ISO 14001:2004. Tijekom 2017. godine izvršen je tranzicijski audit za oba sustava od strane nezavisne certifikacijske kuće i utvrđeno da Društvo udovoljava zahtjevima norme ISO 9001:2015 i zahtjevima norme zaštite okoliša ISO 14001:2015.

Svake treće godine se provodi recertifikacijski audit, a svake slijedeće godine nadzorni audit o primjeni ISO standarda prema zahtjevima norme.

Krajem 2023. godini izvršen je recertifikacijski audit od strane nezavisne certifikacijske kuće prema zahtjevima norme ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015, te Vodovod Pula d.o.o. za pružanje javne usluge za područje javne vodoopskrbe i za područje javne odvodnje posjeduje 7. Izdanje certifikata o ispunjenu zahtjeva prema ISO 9001:2015, te 5. Izdanje certifikata o ispunjenu zahtjeva prema ISO 14001:2015.



  • Reklamacije:

    052 529 900 (opcija 3)
    052 529 934
    052 529 948

  • Dugovanje:

    052 529 976
    052 529 944
    052 529 946

  • Promjena vlasnika:

    052 529 949
    052 529 973

  • Priključci (informacije):

    052 529 935
    052 529 961
    052 529 995

  • Priključci (dokumenti):

    052 529 925